Q.주소 오배송이 되었어요. 어찌해야하나요?
------------------------------------------------------
주소지 변경은 배송전만 가능합니다.
출고이후 주소지 변경은 불가능합니다.
※ 출고전 주소지확인 꼭 부탁드립니다.
- 주소기재 실수로 오배송되는 경우 -
ex) 정상주소 : 경기 화성시 봉담읍 효행로184번길 21-2(동화리) 102호 - 구) 1-2번지
오배송 주소: 경기 화성시 봉담읍 효행로184번길(동화리) 21-2 102호 - 구) 34-5번지
효행로184번길(동화리) 21-2 의 경우 효행로 184번길 만 인식합니다.
고객님의 주소기재 실수로 엉뚱한 주소지로 배송되어지는경우가 생깁니다.
★상위의 경우 고객님의 실수이므로 배송사 및 판매처는 책임을 지지않습니다.
간혹, 배송기사분이 연락만 해줬어도 문제가 없지 않느냐며 이야기하시는 분이 계시는데요.
기사분마다 다르시기때문에 말씀드리긴 힘드나
문제되었던 해당주소(오배송된)택배건은 후문에 배송하는것으로 합의하여 배송하고 있는곳이었습니다.
이경우엔 별도로 기사님의 연락이 가지않는다고 항의불가능하겠지요.
※ 혹시나 문제가 될 여지가 있는 주소지의 경우
꼭!!! 배송요청사항에 구)주소나 배송전 연락을 꼭 해달라는 메세지를 남기시는것이 좋습니다.
감사합니다.